Observe a seguinte situação: uma empresa decide implementar um novo software de gestão. Qual desafio essa…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Reconhecer e utilizar tecnologias computacionais para pesquisar e acessar informações, expressar-se crítica e criativamente e resolver problemas.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Observe a seguinte situação: uma empresa decide implementar um novo software de gestão. Qual desafio essa mudança pode trazer?
- A) Facilidade de uso imediato
- B) Redução dos custos de operação
- C) Necessidade de treinamento para funcionários
- D) Melhora instantânea na produtividade
- E) Aumento da resistência a mudanças
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- Identifique o que a questão pede. O enunciado quer um desafio, ou seja, uma dificuldade que a mudança pode provocar, e não um benefício. Passo 2: Analise as alternativas à luz disso. A) Facilidade de uso imediato é uma vantagem esperada, não um desafio. B) Redução dos custos de operação é um benefício que a empresa busca com o software, não um problema. D) Melhora instantânea na produtividade também é um ganho pretendido, e além disso é irreal, pois sistemas novos costumam reduzir a produtividade no início. Passo 3: Compare C e E, que são as duas alternativas que descrevem dificuldades. C) Necessidade de treinamento para funcionários é o desafio mais direto e previsível de qualquer implantação de software, pois os colaboradores precisam aprender a usar o novo sistema. E) Aumento da resistência a mudanças também é um desafio possível, mas é uma consequência humana mais geral e menos imediata da troca de sistema. Passo 4: Conclusão. A alternativa C é a resposta mais adequada e coincide com o gabarito oficial. Observação: a alternativa E também pode ser considerada um desafio, então a questão admite certa ambiguidade; a escolha de C se justifica pelo fato de o treinamento ser uma necessidade concreta e quase obrigatória na implantação de um software de gestão.
💡 Dica: Considere os impactos da mudança de software na equipe.
Alternativa por alternativa
Confundiu uma vantagem esperada da ferramenta com um desafio. O aluno entendeu que, por o sistema ser fácil, a mudança não traz dificuldades.
Tomou um benefício típico da implantação de software como se fosse um problema trazido pela mudança. Não percebeu que o enunciado pede dificuldades.
A implementação de novos sistemas geralmente exige treinamento, o que pode ser um desafio.
Acreditou que melhorias de produtividade acontecem imediatamente após a implantação, desconsiderando o período de adaptação. Usou uma expectativa otimista do senso comum que não corresponde à realidade de implantações.
Identificou corretamente uma dificuldade real, mas não percebeu que a questão busca o desafio mais direto e concreto da implantação. Considerou apenas a dimensão humana geral da mudança e não a necessidade prática de capacitação.
Por que engana: Confundir beneficios esperados com desafios reais, ignorando a necessidade de treinamento.
Raio-X da questão
mudança de software
diagnostico
mudanca de software · impacto organizacional
Revisar os desafios da implementação de novos sistemas.
Confundir beneficios esperados com desafios reais, ignorando a necessidade de treinamento.
mundo_trabalho
resiliencia
cotidiano
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