— Antes, o supervisor explicava por que alguém mudava de turno; agora, só aparece uma pontuação no celular —…

Questão

— Antes, o supervisor explicava por que alguém mudava de turno; agora, só aparece uma pontuação no celular — relata uma trabalhadora de um centro de distribuição. Há seis meses, um programa passou a ordenar a escala e a distribuir tarefas segundo registros de tempo, ausências e produtividade. Os critérios de cálculo pertencem à empresa fornecedora do sistema, e trabalhadores que recebem notas menores relatam redução de jornadas sem conhecer as razões. Em uma mostra organizada pelo sindicato, cartões de ponto e cronômetros usados em fábricas do início do século XX foram expostos ao lado de imagens do painel digital atual. A empresa afirma que o programa apenas aplica dados de modo imparcial, enquanto os trabalhadores discutem como participar das decisões que afetam sua permanência no emprego. Construa uma proposta de intervenção compatível com as relações entre controle do trabalho, tecnologia e direitos trabalhistas apresentadas no texto.

1. A) Instituir metas mais rígidas de produtividade, para assegurar que o programa classifique os trabalhadores com maior precisão.
2. B) Instituir auditoria paritária dos critérios, com acesso aos dados, justificativa das pontuações e canal de contestação.
3. C) Instituir divulgação pública dos rankings, para que os próprios trabalhadores comparem seus resultados mensalmente.
4. D) Instituir treinamento individual para elevar pontuações, mantendo sigilosos os critérios do sistema utilizado.
5. E) Instituir proibição permanente de programas digitais, substituindo toda decisão por avaliações feitas por supervisores.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. O texto trata do controle do trabalho por meio de um programa que ordena escalas, distribui tarefas e calcula pontuações a partir de registros de tempo, ausências e produtividade. O problema central é a falta de transparência: os critérios pertencem à empresa fornecedora, os trabalhadores não sabem por que perdem jornadas e não participam das decisões que afetam seu emprego.
2. Uma proposta compatível com essas relações deve atacar a opacidade e garantir direitos de participação e contestação. A alternativa B propõe auditoria paritária (com representação dos trabalhadores), acesso aos dados, justificativa das pontuações e canal de contestação. Isso enfrenta diretamente a assimetria de informação e o poder de decisão concentrado.
3. Por que as outras estão erradas:
4. A) Metas mais rígidas apenas intensificam o controle sobre os trabalhadores, sem resolver a falta de transparência.
5. C) Divulgar rankings publicamente expõe e compete os trabalhadores entre si, reforçando a pressão sem dar a eles acesso aos critérios.
6. D) Treinar para elevar pontuações e manter os critérios sigilosos preserva exatamente a opacidade criticada no texto.
7. E) Proibir programas digitais e substituir por supervisores não garante imparcialidade nem participação dos trabalhadores, e a proposta é absoluta e não se alinha ao debate sobre participação nas decisões.
8. Conclusão: a alternativa B é a única que articula controle, tecnologia e direitos trabalhistas, pois combina transparência, participação e direito de contestação, em sintonia com o debate descrito no texto.

💡 Dica: Analise o impacto da tecnologia no controle do trabalho e proponha uma intervenção que respeite os direitos trabalhistas.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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