— Guardem água: haverá corte em toda Serra Clara amanhã — dizia uma mensagem publicada em uma página…

Questão

— Guardem água: haverá corte em toda Serra Clara amanhã — dizia uma mensagem publicada em uma página comunitária do município fictício. O texto usava a foto de um caminhão-pipa e um áudio encaminhado, sem indicar data nem autor. Em menos de uma hora, a publicação recebeu muitos comentários e foi republicada em outros perfis. Ao procurar informações, a administradora da página encontrou, no perfil verificado da companhia de abastecimento, um aviso de manutenção programada apenas em duas ruas, durante parte da tarde. Ela percebeu que apagar a postagem inicial não impediria a circulação das cópias já feitas nem esclareceria as pessoas que tinham visto o aviso. Analise a circulação descrita e determine a medida que permite corrigir a informação sem ampliar o alcance do aviso impreciso.

1. A) Publicar uma atualização vinculada ao post inicial, citando a fonte oficial e corrigindo o alcance do aviso.
2. B) Solicitar aos seguidores uma votação sobre a aparência verdadeira do aviso recebido.
3. C) Apagar o post inicial e publicar somente uma nota geral no dia seguinte.
4. D) Reenviar o post inicial aos seguidores, acrescentando que o corte ainda não foi confirmado.
5. E) Responder apenas aos comentários recentes, sem modificar a publicação que originou os repasses.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. Identifique o problema descrito. Uma informação imprecisa (corte de água em toda a Serra Clara) se espalhou por cópias e republicações, e o aviso oficial da companhia fala apenas de manutenção programada em duas ruas, durante parte da tarde. Apagar o original não remove as cópias já feitas.
2. Defina o objetivo da medida. Ela precisa corrigir a informação para quem já a viu, sem reforçar o alcance do boato, ou seja, sem repetir o texto falso para novas pessoas.
3. Avalie a alternativa A. Publicar uma atualização vinculada ao post inicial, citando a fonte oficial e corrigindo o alcance do aviso, atende aos dois requisitos: a correção fica ligada ao conteúdo original, quem já viu o texto a encontra, e a fonte oficial dá credibilidade ao esclarecimento. Por isso ela é a resposta correta, e o gabarito está correto.
4. Por que as outras estão erradas. A alternativa B é errada porque uma votação sobre a 'aparência verdadeira' do aviso não verifica nada, pois a veracidade depende da fonte oficial e não da opinião dos seguidores. A alternativa C é errada porque apagar o post e publicar uma nota genérica no dia seguinte deixa sem correção quem já viu e repassou o boato, além de a nota genérica não especificar o alcance real do aviso. A alternativa D é errada porque reenviar o post inicial amplia o alcance da informação imprecisa, ainda que com uma ressalva. A alternativa E é errada porque responder só aos comentários recentes não altera a publicação que originou os repasses, então quem não comentou continua com a informação falsa.
5. Conclusão. A medida correta é publicar uma atualização ligada ao post original, com a fonte oficial e o alcance real do aviso, sem reenviar o conteúdo impreciso.

💡 Dica: Reflita sobre formas de corrigir informações falsas em redes sociais.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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