— Meu turno sumiu do aplicativo outra vez, embora eu tenha entregado todos os pedidos — relatou uma…

Questão

— Meu turno sumiu do aplicativo outra vez, embora eu tenha entregado todos os pedidos — relatou uma entregadora durante a reunião de uma cooperativa fictícia. A plataforma usada pelo grupo reúne dados de pontualidade, avaliações de clientes e localização para distribuir as rotas diariamente. Quem recebe pontuação menor passa a ter acesso apenas aos pedidos mais distantes e em horários menos procurados. Os critérios do cálculo não são divulgados, e os trabalhadores não conseguem corrigir informações ou contestar a classificação. A empresa argumenta que o sistema reduz o tempo de espera dos consumidores e não exclui formalmente nenhum entregador. Antes de renovar o contrato, a cooperativa debate medidas para lidar com os efeitos dessa tecnologia sobre as condições de trabalho e a circulação de mercadorias na cidade. Analise a situação à luz da ética de Kant e identifique a medida que reconhece os entregadores como pessoas dotadas de autonomia.

1. A) A adoção de bônus destinados apenas aos entregadores com maiores pontuações.
2. B) A adoção de critérios secretos para impedir que entregadores adaptem seu comportamento.
3. C) A adoção de metas que priorizem somente a redução do tempo médio das entregas.
4. D) A adoção de canais de contestação e revisão justificável das classificações automatizadas.
5. E) A adoção de rotas idênticas para todos, independentemente das condições de cada entrega.

✅ Resposta correta: alternativa D

Resolução passo a passo

1. Na ética de Kant, a dignidade humana está ligada à autonomia, isto é, à capacidade de a pessoa dar a si mesma a lei moral e de ser tratada como fim em si mesma, nunca apenas como meio. Reconhecer o entregador como sujeito autônomo significa permitir que ele participe, questione e compreenda as decisões que o afetam.
2. No caso, o problema central é que o entregador é classificado por um algoritmo cujos critérios são secretos e não podem ser contestados. Ele é reduzido a um dado de desempenho, sem voz nem possibilidade de correção, o que o trata como meio para a eficiência da plataforma.
3. A alternativa D (canais de contestação e revisão justificável das classificações automatizadas) é a que devolve ao trabalhador a possibilidade de apresentar razões, corrigir dados e exigir uma justificativa, preservando sua autonomia racional. Por isso é a resposta correta.
4. A alternativa A está errada, pois bônus para os melhores apenas reforça a lógica de competição e de classificação que já trata o trabalhador como meio.
5. A alternativa B está errada, pois critérios secretos aumentam a opacidade e impedem qualquer autodeterminação consciente.
6. A alternativa C está errada, pois priorizar só o tempo médio ignora as condições e a dignidade do trabalhador, reduzindo-o a instrumento de produtividade.
7. A alternativa E está errada, pois rotas idênticas desconsideram as diferenças reais entre as entregas e não tratam a questão da autonomia nem da justiça no trabalho.

💡 Dica: Reflita sobre os princípios éticos de Kant relacionados à autonomia e dignidade humana.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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