Leitores digitais acompanham, durante cada turno, a separação de mercadorias em um centro de distribuição…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Caracterizar e analisar os impactos das transformações tecnológicas nas relações sociais e de trabalho próprias da contemporaneidade, promovendo ações voltadas à superação das desigualdades sociais, da opressão e da violação dos Direitos Humanos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Leitores digitais acompanham, durante cada turno, a separação de mercadorias em um centro de distribuição hipotético. Presos ao colete, registram o percurso, o número de itens coletados e as pausas. Ao final, um programa ordena os resultados e redistribui as tarefas do dia seguinte; trabalhadores com menor pontuação recebem menos horas de turno. A empresa afirma que o método torna a expedição previsível e reduz atrasos. Parte dos empregados, porém, relata que passou a evitar pausas não programadas e que raramente consegue conversar com quem define suas metas, pois as mudanças chegam pelo aplicativo. O sindicato solicita acesso aos critérios usados pelo programa e canais para contestar decisões. Interprete a situação descrita e identifique a transformação nas relações de trabalho evidenciada pelo uso desses dispositivos.
- A) Expressa a eliminação de diferenças de poder entre empresa e empregados.
- B) Expressa a substituição da supervisão direta por controle algorítmico do ritmo e da jornada.
- C) Expressa a garantia de estabilidade contratual pela avaliação digital de desempenho.
- D) Expressa a transferência das decisões de gestão para a representação sindical.
- E) Expressa a ampliação da autonomia coletiva sobre metas e escalas de trabalho.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Leia o enunciado identificando os fatos centrais: leitores digitais registram percurso, itens e pausas; um programa ordena os resultados e redistribui tarefas e horas de turno; mudanças chegam pelo aplicativo, sem diálogo com quem define metas; o sindicato pede acesso aos critérios e canais de contestação.
- Observe o mecanismo de controle. Não há um supervisor presente dando ordens em tempo real; a vigilância e a decisão sobre ritmo, jornada e horas são feitas por um algoritmo que processa dados coletados continuamente. Isso caracteriza o controle algorítmico do ritmo e da jornada.
- Verifique a consequência: os trabalhadores evitam pausas não programadas, ou seja, o ritmo passa a ser regulado pelo sistema, e a jornada efetiva (horas de turno) depende da pontuação calculada pelo programa.
- Analise as alternativas. A alternativa B descreve exatamente essa transformação. A alternativa A está errada, pois o relato mostra a manutenção e até a ampliação do poder da empresa, que decide por meio do programa sem negociação. A alternativa C está errada, pois a avaliação digital leva a menos horas para os de menor pontuação, o que ameaça a estabilidade, em vez de garanti-la. A alternativa D está errada, pois o sindicato apenas solicita informações e canais de contestação; não recebe a gestão. A alternativa E está errada, pois não há autonomia coletiva sobre metas e escalas: as decisões chegam prontas pelo aplicativo.
- Conclusão: o gabarito B está correto, e a análise coincide com ele.
💡 Dica: Analise o impacto do uso de tecnologia nas relações de trabalho descritas.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que a empresa, ao usar dados e um programa neutro, deixa de exercer poder sobre os empregados. Ele ignora que os critérios são definidos unilateralmente e que os trabalhadores não participam das decisões.
Os registros e a redistribuição automática de tarefas permitem que o programa controle metas e horas, reconfigurando a gestão do trabalho.
O aluno supõe que a avaliação objetiva por dados traz segurança no emprego para quem tem bom desempenho. Ele não percebe que o próprio texto mostra redução de horas para quem tem menor pontuação, o que enfraquece a estabilidade.
O aluno entende que, por causa do pedido de acesso aos critérios e de canais de contestação, o sindicato passaria a tomar as decisões de gestão. Confunde fiscalização e negociação com a condução da gestão.
O aluno toma a existência de reclamações e de pedido do sindicato como sinal de maior autonomia coletiva. Não percebe que as metas e escalas são impostas pelo aplicativo, sem participação dos trabalhadores.
Raio-X da questão
transformação relações trabalho tecnologia
diagnostico
relações de trabalho · tecnologia no trabalho
estude impactos da tecnologia nas relações de trabalho
Confundir o uso da tecnologia como apenas positivo, sem perceber os impactos sociais e de controle sobre os trabalhadores.
pensamento_critico
cotidiano
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