O que deve ser feito para mostrar que você está ouvindo alguém?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Escutar, com atenção, falas de professores e colegas, formulando perguntas pertinentes ao tema e solicitando esclarecimentos sempre que necessário.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
O que deve ser feito para mostrar que você está ouvindo alguém?
- A) Olhar para o celular enquanto a pessoa fala.
- B) Fazer perguntas relacionadas ao que a pessoa diz.
- C) Falar sobre suas próprias experiências o tempo todo.
- D) Interromper a pessoa sempre que achar necessário.
- E) Sorrir e fazer gestos de distração.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Leia o enunciado com atenção. A pergunta pede o comportamento que demonstra, na prática, que você está prestando atenção em quem fala.
- Pense no que acontece numa conversa real. Quando alguém percebe que estamos ouvindo, costuma reagir com mais confiança e continuar o assunto. Isso acontece quando fazemos perguntas ligadas ao que a pessoa disse, pois só é possível perguntar sobre algo que de fato foi compreendido.
- A alternativa B descreve exatamente esse comportamento: fazer perguntas relacionadas ao que a pessoa diz mostra interesse, compreensão e atenção ao conteúdo da fala. Por isso, a resposta correta é a B, que coincide com o gabarito oficial.
- Por que as outras estão erradas:
- A) Olhar para o celular enquanto a pessoa fala mostra desinteresse, pois desvia a atenção de quem fala.
- C) Falar sobre suas próprias experiências o tempo todo transfere o foco para você e impede a pessoa de se expressar.
- D) Interromper a pessoa sempre que achar necessário demonstra falta de respeito e impede que ela termine o raciocínio.
- E) Sorrir e fazer gestos de distração é contraditório, pois sorrir sem relação com o conteúdo e fazer gestos distraídos sinalizam que você não está concentrado na conversa.
💡 Dica: Pense em ações que demonstram atenção ao falar.
Alternativa por alternativa
O aluno pode achar que basta manter contato visual ou presença física para demonstrar atenção, sem perceber que olhar para o celular quebra essa atenção.
Perguntar mostra que você está prestando atenção e quer entender melhor.
O aluno pode entender que mostrar interesse é compartilhar muitas experiências pessoais, sem notar que isso desloca o foco da fala do outro.
O aluno pode associar participação ativa na conversa a intervir o tempo todo, confundindo participar com interromper.
O aluno pode ter lido a palavra 'sorrir' como sinal de atenção e não percebeu que a expressão 'gestos de distração' indica o oposto de escuta ativa.
Por que engana: Escolher comportamentos que indicam desatenção ou desrespeito, como olhar para o celular ou interromper, em vez de demonstrar interesse pela fala do outro.
Raio-X da questão
escuta ativa
avaliacao
comunicacao verbal e nao verbal · habilidades de escuta ativa
Revisar comportamentos que indicam atenção durante uma conversa.
Escolher comportamentos que indicam desatenção ou desrespeito, como olhar para o celular ou interromper, em vez de demonstrar interesse pela fala do outro.
empatia
cotidiano
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