Segundo o texto, uma das soluções encontradas pelos donos de restaurante para amenizar os problemas com os…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar visões de mundo, conflitos de interesse, preconceitos e ideologias presentes nos discursos veiculados nas diferentes mídias, ampliando suas possibilidades de explicação, interpretação e intervenção crítica da/na realidade.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Segundo o texto, uma das soluções encontradas pelos donos de restaurante para amenizar os problemas com os serviços de entrega é [FUVEST 2022 - Questão 46] FUVEST - 2022
- A) O contato telefônico com clientes para ouvir comentários e reclamações.
- B) A verificação constante das páginas dos aplicativos para evitar erros e imprecisões.
- C) O oferecimento de vantagens para clientes que usam os serviços de entrega do próprio restaurante.
- D) A listagem de seus restaurantes em diversos aplicativos para encorajar a competição entre eles.
- E) A disseminação, junto aos clientes, de uma imagem relativa aos serviços de aplicativos como incompetentes.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- Identifique o que a pergunta pede. Ela quer a solução que os donos de restaurante adotaram, segundo o texto, para reduzir os problemas com os serviços de entrega por aplicativo. Passo 2: Localize no texto a estratégia que o restaurante pode controlar diretamente, ou seja, uma ação prática de presença e concorrência no mercado de entregas. Passo 3: A alternativa D descreve exatamente isso: o restaurante se lista em diversos aplicativos, o que amplia sua visibilidade e faz com que os estabelecimentos concorram entre si, o que corresponde à solução apontada pelo texto e ao gabarito oficial. Passo 4: Verifique as demais alternativas. A alternativa A está errada porque o contato telefônico com clientes não é a solução apresentada para os problemas de entrega. A alternativa B está errada porque a checagem constante das páginas dos aplicativos não aparece como solução adotada pelos donos de restaurante. A alternativa C está errada porque oferecer vantagens para quem usa a entrega própria do restaurante não corresponde à estratégia descrita no texto. A alternativa E está errada porque espalhar uma imagem negativa dos aplicativos entre os clientes não é a medida mencionada pelo texto. Passo 5: Conclusão: a resposta correta é a alternativa D, pois a solução destacada é a presença do restaurante em vários aplicativos, buscando competição e melhores condições diante dos problemas do serviço de entrega.
💡 Dica: Leia o texto atentamente para identificar a solução mencionada.
Alternativa por alternativa
O aluno pode supor que, para resolver problemas com entregas, o restaurante deve ouvir diretamente o cliente, confundindo uma ação de atendimento com a estratégia descrita no texto.
O aluno pode imaginar que a solução para os erros dos aplicativos seria fiscalizar constantemente as páginas, sem perceber que o texto apresenta uma estratégia comercial diferente.
O aluno pode pensar que o restaurante resolve problemas de entrega incentivando o próprio serviço de entrega com vantagens, extrapolando uma ideia plausível que não aparece no texto.
Por que engana: O aluno pode confundir a solução correta com uma alternativa que parece viável, mas não é a que realmente foi mencionada no texto.
Incorreta. Listar restaurantes em diversos aplicativos não é a solução mencionada.
O aluno pode acreditar que a saída para os problemas é desqualificar os aplicativos perante os clientes, usando uma intuição do senso comum de crítica a um concorrente, em vez da estratégia descrita no texto.
Raio-X da questão
compreensão de texto em inglês
avaliacao
compreensão de texto em inglês · análise de soluções propostas
Praticar interpretação de textos em inglês, focando em soluções apresentadas.
O aluno pode confundir a solução correta com uma alternativa que parece viável, mas não é a que realmente foi mencionada no texto.
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