Estudo mostra que empresas que adotam práticas sustentáveis têm 30% mais chances de fidelizar consumidores…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Debater e avaliar o papel da indústria cultural e das culturas de massa no estímulo ao consumismo, seus impactos econômicos e socioambientais, com vistas à percepção crítica das necessidades criadas pelo consumo e à adoção de hábitos sustentáveis.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Estudo mostra que empresas que adotam práticas sustentáveis têm 30% mais chances de fidelizar consumidores. Como isso se relaciona com o papel da indústria cultural?
- A) A fidelização do consumidor não depende de práticas sustentáveis.
- B) As práticas sustentáveis são irrelevantes para a indústria cultural.
- C) A indústria cultural incentiva o consumo de produtos sustentáveis.
- D) Consumo sustentável é uma tendência passageira.
- E) A fidelização se dá apenas por preços baixos.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- O enunciado associa práticas sustentáveis a maior fidelização de consumidores (30% mais chances) e pergunta a relação disso com o papel da indústria cultural. Passo 2: Na leitura de Adorno e Horkheimer, a indústria cultural é o sistema que produz bens culturais em série e molda desejos e hábitos de consumo. Passo 3: Se práticas sustentáveis geram fidelização, a indústria cultural pode usá-las como estratégia de marketing e de imagem, incentivando o consumo de produtos apresentados como sustentáveis. Isso torna a alternativa C coerente com o texto. Passo 4: A alternativa A está errada porque contradiz o próprio dado do enunciado, que liga práticas sustentáveis à fidelização. Passo 5: A alternativa B está errada porque o enunciado trata a sustentabilidade como fator relevante para empresas e consumidores, não como algo irrelevante. Passo 6: A alternativa D está errada porque o enunciado não traz nenhum dado sobre duração temporal do consumo sustentável, e a afirmação não se sustenta a partir do texto. Passo 7: A alternativa E está errada porque o enunciado não menciona preços e atribui a fidelização a práticas sustentáveis, o que exclui a exclusividade do fator preço. Passo 8: Observação: a questão é pouco precisa, pois não define claramente o que é indústria cultural nem o que o estudo mede. Ainda assim, entre as opções, C é a única que conecta de forma consistente os dois elementos do enunciado.
💡 Dica: Analise a relação entre sustentabilidade e a indústria cultural.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que a fidelização depende apenas de fatores como qualidade ou hábito, ignorando o dado do estudo que relaciona sustentabilidade à lealdade do consumidor.
O aluno supõe que temas ambientais não têm peso no mercado cultural e na publicidade, e não percebe que o enunciado trata a sustentabilidade como fator de relevância empresarial.
Por que engana: Confundir a relação entre práticas sustentáveis e a fidelização do consumidor, acreditando que a sustentabilidade não influencia nas decisões de compra.
A indústria pode criar uma narrativa que valorize produtos sustentáveis.
O aluno faz um julgamento de senso comum, afirmando que modismos ambientais passam rápido, e aplica essa intuição sem base no texto, que não fala de duração.
O aluno associa fidelização automaticamente a preço baixo, uma crença comum no varejo, e não percebe que o enunciado atribui o efeito a práticas sustentáveis.
Raio-X da questão
indústria cultural e sustentabilidade
diagnostico
indústria cultural · práticas sustentáveis
Revisar o conceito de indústria cultural e suas práticas sustentáveis.
Confundir a relação entre práticas sustentáveis e a fidelização do consumidor, acreditando que a sustentabilidade não influencia nas decisões de compra.
cidadania_etica
pensamento_critico
cotidiano
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