Imagine que você é um mediador de conflitos entre dois colegas que têm visões de mundo diferentes. Como você…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Discutir como as crenças e convicções podem influenciar escolhas e atitudes pessoais e coletivas.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Imagine que você é um mediador de conflitos entre dois colegas que têm visões de mundo diferentes. Como você abordaria a situação para acolher as identidades de ambos?
- A) Impor sua própria visão para resolver o conflito.
- B) Ouvir cada lado e promover um diálogo respeitoso.
- C) Ignorar as diferenças e focar na solução imediata.
- D) Sugerir que um dos lados ceda para evitar conflitos.
- E) Fazer uma votação para decidir quem está certo.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pede como mediar um conflito entre dois colegas com visões de mundo diferentes, acolhendo a identidade de ambos. Isso exige uma postura de respeito, escuta e diálogo, sem favorecer ninguém.
- Analisando as alternativas, a que atende a esse objetivo é a B: ouvir cada lado e promover um diálogo respeitoso. Ouvir as duas partes permite compreender as identidades e pontos de vista de cada um, e o diálogo respeitoso cria condições para uma solução construída em conjunto.
- Por que as outras estão erradas:
- A) Impor a própria visão ignora a identidade e a opinião de pelo menos um dos colegas, o oposto da mediação.
- C) Ignorar as diferenças não acolhe as identidades; apenas empurra o conflito para depois.
- D) Pedir que um lado ceda obriga um dos colegas a abrir mão de sua visão, sem acolhê-lo de fato.
- E) Votação transforma a questão em disputa de maioria, em que quem perde tem sua identidade desconsiderada.
- Conclusão: a mediação eficaz parte da escuta ativa de ambos e do diálogo respeitoso, o que torna a alternativa B a resposta correta, coincidindo com o gabarito oficial.
💡 Dica: Considere as perspectivas de ambos os colegas antes de intervir.
Alternativa por alternativa
Acredita que mediar é garantir que a melhor ou mais correta visão prevaleça, desconsiderando a perspectiva do outro.
Ouvir é fundamental para entender e acolher as diferenças.
Entende que resolver rápido o problema é mais importante do que compreender as diferenças, tratando a solução imediata como objetivo central.
Por que engana: O aluno pode confundir a mediação com a imposição de uma solução, acreditando que impor sua visão é a melhor forma de resolver o conflito.
Supõe que evitar o conflito a qualquer custo é a melhor saída, mesmo que um dos lados precise abrir mão de sua visão.
Acredita que a decisão da maioria resolve justamente um conflito de visões de mundo, sem considerar que isso pode excluir a identidade de um dos envolvidos.
Raio-X da questão
mediação de conflitos
diagnostico
mediação de conflitos · escuta ativa
Revisar estratégias de mediação e acolhimento de identidades.
O aluno pode confundir a mediação com a imposição de uma solução, acreditando que impor sua visão é a melhor forma de resolver o conflito.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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