Na secretaria da escola, Ana usa um computador para fazer uma matrícula. Antes, ela escrevia tudo à mão. Com o…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Identificar e comparar as mudanças dos tipos de trabalho e desenvolvimento tecnológico na agropecuária, na indústria, no comércio e nos serviços.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Na secretaria da escola, Ana usa um computador para fazer uma matrícula. Antes, ela escrevia tudo à mão. Com o computador, termina o atendimento em menos tempo. Como ficou o atendimento?
- A) Parou o atendimento
- B) Ficou mais lento
- C) Ficou igual
- D) Ficou mais rápido
- E) Usou só papel
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- O enunciado diz que, antes, Ana escrevia tudo à mão e que, com o computador, ela termina o atendimento em menos tempo.
- Terminar em menos tempo significa que o atendimento foi concluído mais rapidamente, ou seja, ficou mais rápido.
- Portanto, a alternativa correta é a D (Ficou mais rápido), que coincide com o gabarito oficial.
- A alternativa A está errada, pois o atendimento não parou; ele foi concluído.
- A alternativa B está errada, pois ficar mais lento seria o oposto do que o texto informa sobre o tempo.
- A alternativa C está errada, pois o texto indica diferença de tempo entre os dois modos de trabalho.
- A alternativa E está errada, pois o texto afirma que Ana passou a usar o computador, deixando de usar apenas o papel.
💡 Dica: Considere exemplos práticos de tecnologia nos serviços.
Alternativa por alternativa
O aluno pode ter entendido que, por Ana parar de escrever à mão, o atendimento foi interrompido. Confundiu mudança de método com interrupção do serviço.
O aluno pode ter associado o uso de computador a uma tarefa mais difícil ou demorada, por inexperiência com a tecnologia. Ignorou a informação explícita de que o atendimento terminou em menos tempo.
Por que engana: Confundir os efeitos positivos da tecnologia, como agilidade, com efeitos negativos como aumento de burocracia ou custos.
O aluno pode ter achado que mudar a ferramenta não altera o resultado final do atendimento. Não percebeu que o enunciado menciona explicitamente uma diferença de tempo.
O computador ajudou Ana a terminar a matrícula em menos tempo. Assim, o atendimento ficou mais rápido.
O aluno pode ter lido a frase 'antes, ela escrevia tudo à mão' como se ela continuasse usando só papel. Não percebeu que o computador foi introduzido no atendimento.
Raio-X da questão
impacto da tecnologia
avaliacao
impacto da tecnologia · servicos e economia
Revisar os efeitos da tecnologia nos serviços contemporâneos.
Confundir os efeitos positivos da tecnologia, como agilidade, com efeitos negativos como aumento de burocracia ou custos.
ciencia_tecnologia
tomada_decisao
cotidiano
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