Identifique uma mudança no comércio com a digitalização e o e-commerce.
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Descrever e discutir o processo de produção (transformação de matérias-primas), circulação e consumo de diferentes produtos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Identifique uma mudança no comércio com a digitalização e o e-commerce.
- A) Redução de vendas
- B) Acesso a novos mercados
- C) Diminuição da concorrência
- D) Aumento de lojas físicas
- E) Menor interação com clientes
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pede uma mudança no comércio provocada pela digitalização e pelo e-commerce (comércio eletrônico), ou seja, um efeito positivo ou característico dessa transformação.
- Com a digitalização, empresas passam a vender pela internet, alcançando clientes em outras cidades, regiões e países sem precisar de uma loja física em cada lugar. Isso caracteriza o acesso a novos mercados.
- Resolvendo por conta própria, a alternativa correta é a B, que coincide com o gabarito oficial.
- A alternativa A está errada, pois o e-commerce tende a ampliar as vendas e não reduzi-las como tendência geral.
- A alternativa C está errada, pois o comércio digital costuma aumentar a concorrência, já que é fácil entrar no mercado online e comparar preços.
- A alternativa D está errada, pois a digitalização tende a reduzir a dependência de lojas físicas, e não a aumentar o número delas.
- A alternativa E está errada, pois, embora haja menos contato presencial, o comércio digital cria novas formas de interação com clientes, como redes sociais, atendimento online e avaliações.
- Conclusão: o gabarito oficial B está correto.
💡 Dica: Pense em como as compras mudaram com a internet.
Alternativa por alternativa
O aluno pode imaginar que a mudança para o ambiente digital afasta compradores ou reduz o volume de negócios, por associar a internet a riscos e à falta de contato direto com o produto.
O e-commerce expande o alcance do comércio.
O aluno pode acreditar que o comércio online elimina concorrentes, quando na verdade a facilidade de entrada na internet aumenta o número de competidores.
O aluno pode ter interpretado que a digitalização expande a presença física das empresas, confundindo a mudança pedida com a manutenção do modelo tradicional de loja.
O aluno pode ter focado apenas na ausência de contato presencial e ignorado que o comércio digital cria novos canais de relacionamento com o cliente.
Por que engana: Confundir os efeitos positivos da digitalizacao no comercio, como acesso a novos mercados, com efeitos negativos ou irreais, como reducao de vendas ou diminuição da concorrência.
Raio-X da questão
comércio digital
fixacao
conceito de comercio tradicional · conceito de digitalizacao
Revisar as mudanças no comércio com a digitalização.
Confundir os efeitos positivos da digitalizacao no comercio, como acesso a novos mercados, com efeitos negativos ou irreais, como reducao de vendas ou diminuição da concorrência.
mundo_trabalho
tomada_decisao
cotidiano
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