Analise a seguinte situação: um colega se sente triste. Como você deve comunicar apoio?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Demonstrar empatia pelos outros, percebendo que as pessoas têm diferentes sentimentos, necessidades e maneiras de pensar e agir.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Analise a seguinte situação: um colega se sente triste. Como você deve comunicar apoio?
- A) Ignorar os sentimentos dele
- B) Dizer que não é nada demais
- C) Oferecer um abraço e perguntar o que aconteceu
- D) Falar sobre seus próprios problemas
- E) Falar que ele deve ser forte
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- Leia o enunciado com atenção. Um colega está triste e a pergunta é como comunicar apoio, ou seja, qual atitude demonstra acolhimento e respeito pelo que a pessoa sente.
- Pense no que ajuda alguém que está triste. Quem sofre precisa sentir que foi notado, que seus sentimentos importam e que há disposição para ouvi-lo, sem julgamento e sem pressa.
- A alternativa C, oferecer um abraço e perguntar o que aconteceu, reúne essas condições: o gesto demonstra presença e afeto, e a pergunta convida o colega a falar sobre o que sente, abrindo espaço para a escuta. Essa é a melhor forma de comunicar apoio, e ela coincide com o gabarito oficial.
- Por que as outras estão erradas. A alternativa A está errada porque ignorar os sentimentos do colega transmite indiferença e faz a pessoa se sentir ainda mais sozinha. A alternativa B está errada porque dizer que não é nada demais minimiza o que a pessoa sente e pode fazê-la se calar. A alternativa D está errada porque falar dos próprios problemas desloca o foco da conversa para quem apoia, tirando a atenção do colega. A alternativa E está errada porque pedir que ele seja forte exige que esconda a tristeza, o que não acolhe e pode aumentar o sofrimento.
- Conclusão: a comunicação de apoio envolve acolher, validar o sentimento e convidar à escuta, o que se expressa na alternativa C.
💡 Dica: Pense em palavras ou gestos que transmitam empatia.
Alternativa por alternativa
O aluno pode acreditar que não se envolver com o problema alheio evita constrangimento ou interferência, confundindo discrição com apoio.
O aluno pode achar que tranquilizar a pessoa, dizendo que o problema é pequeno, é uma forma de ajudar, sem perceber que isso invalida o sentimento do colega.
Um abraço pode confortar e mostrar apoio.
O aluno pode entender que demonstrar empatia é compartilhar as próprias experiências, sem perceber que o foco do apoio deve permanecer na pessoa que está triste.
O aluno pode associar força emocional a não demonstrar tristeza, interpretando a frase como incentivo, quando ela na prática pede que o colega esconda o que sente.
Por que engana: Desconsiderar ou minimizar os sentimentos do colega, não oferecendo apoio emocional adequado.
Raio-X da questão
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Desconsiderar ou minimizar os sentimentos do colega, não oferecendo apoio emocional adequado.
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