Como um mediador pode ajudar na resolução de um conflito entre crianças?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Usar estratégias pautadas no respeito mútuo para lidar com conflitos nas interações com crianças e adultos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Como um mediador pode ajudar na resolução de um conflito entre crianças?
- A) Impor uma solução
- B) Facilitar a comunicação
- C) Desconsiderar sentimentos
- D) Interferir sem ouvir
- E) Fazer as crianças se calarem
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pergunta como um mediador pode ajudar na resolução de um conflito entre crianças. Mediar significa atuar como terceiro imparcial que facilita o diálogo entre as partes, para que elas mesmas encontrem uma solução.
- Analisando as alternativas, a resposta correta é a B, Facilitar a comunicação. Ao criar condições para que as crianças expressem o que sentem e o que querem, o mediador ajuda a compreender o problema e a construir acordos, desenvolvendo também a autonomia e a convivência.
- Por que as outras estão erradas:
- A) Impor uma solução não é mediar, pois tira das crianças a oportunidade de participar da decisão.
- C) Desconsiderar sentimentos ignora a dimensão emocional do conflito, o que dificulta qualquer acordo.
- D) Interferir sem ouvir é uma intervenção autoritária, que não compreende as partes envolvidas.
- E) Fazer as crianças se calarem silencia o problema sem resolvê-lo e impede o diálogo.
- O gabarito oficial (B) está correto e coincide com a resolução feita de forma independente.
💡 Dica: Pense em exemplos de mediação de conflitos.
Alternativa por alternativa
Acredita que a função do mediador é decidir pelas crianças e encerrar a disputa com uma ordem, como um juiz ou adulto que resolve tudo sozinho.
Por que engana: Confundir a mediação com imposição de soluções, acreditando que o mediador deve decidir o que é melhor para as crianças.
Facilitar a comunicação é essencial para a resolução.
Pensa que, para resolver o conflito, basta ignorar as emoções envolvidas e focar apenas no fato, o que não reflete a necessidade de acolher os sentimentos das crianças.
Entende que o mediador deve intervir rapidamente e tomar partido sem escutar as crianças, confundindo rapidez com eficácia na resolução.
Imagina que silenciar as crianças é a forma de acabar com o conflito, confundindo ausência de briga aparente com resolução do problema.
Raio-X da questão
mediação de conflitos
diagnostico
mediação de conflitos · comunicação efetiva
Revisar estratégias de mediação e resolução de conflitos entre crianças.
Confundir a mediação com imposição de soluções, acreditando que o mediador deve decidir o que é melhor para as crianças.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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