Qual é a maneira mais gentil de lidar com alguém que está chateado?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Demonstrar empatia pelos outros, percebendo que as pessoas têm diferentes sentimentos, necessidades e maneiras de pensar e agir.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual é a maneira mais gentil de lidar com alguém que está chateado?
- A) Falar que não é para ficar assim.
- B) Escutar com atenção e oferecer apoio.
- C) Dizer que é bobagem estar chateado.
- D) Ignorar e mudar de assunto.
- E) Falar sobre seus próprios problemas.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questao pergunta qual e a forma mais gentil de lidar com alguem chateado. Nao ha calculo, apenas uma avaliacao de atitudes com base em empatia e respeito.
- Analisando as alternativas, a gentileza esta em acolher o sentimento do outro, dando espaco para que ele fale e mostrando que se importa. Isso corresponde a escutar com atencao e oferecer apoio.
- A alternativa A esta errada porque tenta anular o sentimento da pessoa, como se ela nao tivesse o direito de se sentir assim.
- A alternativa C esta errada porque classifica o sentimento como bobagem, o que desqualifica quem esta sofrendo.
- A alternativa D esta errada porque ignorar e mudar de assunto demonstra indiferenca e deixa a pessoa sozinha com o problema.
- A alternativa E esta errada porque desvia a atencao para quem fala, em vez de acolher quem esta chateado.
- Conclusao: o gabarito B esta correto e coincide com a resposta obtida por analise independente.
💡 Dica: Pense em ações gentis e empáticas.
Alternativa por alternativa
Acredita que tranquilizar com uma ordem resolve o problema e que minimizar o sentimento do outro e uma forma de cuidado.
Escutar é uma forma importante de demonstrar empatia.
Imagina que mostrar que o problema e pequeno ajuda a pessoa a se sentir melhor, sem perceber que isso invalida o que ela sente.
Por que engana: Escolher respostas que desconsideram os sentimentos do outro, como minimizar ou ignorar a emoção expressa.
Entende que evitar o assunto poupa desconforto e, por isso, seria a forma mais gentil, sem considerar que a pessoa precisa de acolhimento.
Acha que demonstrar que tambem passa por dificuldades cria proximidade, mas com isso o foco sai de quem esta chateado.
Raio-X da questão
gentileza em conflitos
avaliacao
empatia e escuta ativa · expressao de sentimentos
Revisar formas de lidar com emoções e conflitos.
Escolher respostas que desconsideram os sentimentos do outro, como minimizar ou ignorar a emoção expressa.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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