O que deve ser feito se um dispositivo começa a apresentar comportamentos estranhos?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Entender que as tecnologias devem ser utilizadas de maneira segura, ética e responsável, respeitando direitos autorais, de imagem e as leis vigentes.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
O que deve ser feito se um dispositivo começa a apresentar comportamentos estranhos?
- A) Ignorar os problemas e continuar usando normalmente.
- B) Reiniciar o dispositivo sem preocupações.
- C) Desligar o dispositivo e buscar ajuda.
- D) Baixar aplicativos desconhecidos.
- E) Compartilhar o problema em redes sociais.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- A questão pede o procedimento adequado quando um dispositivo (celular, computador, tablet etc.) passa a apresentar comportamentos estranhos, como travamentos, lentidão, reinicializações inesperadas ou mensagens incomuns. Passo 2: Resolvi sem olhar o gabarito. A alternativa mais segura é a C: desligar o dispositivo para interromper o funcionamento anormal, evitando danos aos dados ou a propagação de um possível vírus, e buscar ajuda de um técnico ou de alguém com conhecimento na área para diagnosticar a causa. Passo 3: A alternativa A está errada, pois ignorar o problema permite que ele se agrave e pode comprometer arquivos e a segurança. A alternativa B está errada porque reiniciar pode ser um primeiro teste, mas fazê-lo sem preocupações ignora que o problema pode persistir ou ter origem maliciosa. A alternativa D está errada, pois instalar aplicativos desconhecidos aumenta o risco de vírus e programas maliciosos. A alternativa E está errada, pois divulgar o problema em redes sociais não resolve nada e ainda pode expor dados pessoais. Passo 4: Conclusão: a resposta correta é a C, que coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Considere as etapas de solução de problemas em dispositivos.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que comportamentos estranhos são passageiros e não exigem nenhuma ação, podendo ser deixados de lado sem consequências.
O aluno considera que reiniciar resolve qualquer problema e dispensa qualquer cautela ou investigação posterior, sem perceber que o defeito ou a infecção pode continuar.
Por que engana: Escolher reiniciar o dispositivo sem avaliar o problema, ignorando sinais de falha mais graves.
Desligar e buscar ajuda pode prevenir maiores danos.
O aluno pensa que instalar programas novos pode corrigir o funcionamento anormal, sem perceber que aplicativos desconhecidos podem ser justamente a causa do problema, como vírus ou malware.
O aluno entende que compartilhar o problema publicamente pode gerar uma solução rápida, confundindo divulgação com busca de ajuda técnica adequada.
Raio-X da questão
solução de problemas
diagnostico
identificacao de problemas tecnicos · noções basicas de seguranca digital
Revisar procedimentos de diagnóstico e solução de problemas em dispositivos.
Escolher reiniciar o dispositivo sem avaliar o problema, ignorando sinais de falha mais graves.
ciencia_tecnologia
pensamento_critico
cotidiano
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