Você recebe um e-mail aparentemente do banco solicitando atualização de senha e oferecendo um link. Qual ação…

Questão

Você recebe um e-mail aparentemente do banco solicitando atualização de senha e oferecendo um link. Qual ação imediata é mais segura?

1. A) Ignorar o e-mail e esperar que o banco entre em contato depois.
2. B) Não clicar no link; acessar o site ou app do banco diretamente e reportar o e-mail como phishing ao banco.
3. C) Atualizar a senha pelo link e ignorar avisos de segurança.
4. D) Responda ao e-mail confirmando que você realizará a atualização.
5. E) Clicar no link do e-mail, pois é do banco e deve ser seguro.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. O enunciado descreve uma tentativa de phishing, ou seja, uma mensagem falsa que imita o banco para roubar dados, como a senha. Quando um e-mail pede atualização de senha por meio de um link, o risco é alto e a pergunta é qual atitude imediata protege a pessoa.
2. A alternativa B é a mais segura. Não clicar no link evita que a página falsa capture a senha. Acessar o site ou o aplicativo do banco digitando o endereço diretamente ou usando o app oficial garante que a verificação seja feita no canal real. Reportar o e-mail ao banco ajuda a instituição a bloquear o golpe e proteger outros clientes.
3. Por que as outras estão erradas. A: ignorar o e-mail sem reportar deixa o golpe ativo e não protege outros clientes, além de não verificar se há alguma pendência real. C: atualizar a senha pelo link entrega a senha ao golpista, e ignorar avisos de segurança é ainda mais perigoso. D: responder ao e-mail confirma para o golpista que o endereço é válido e ativo, o que favorece novos ataques. E: a aparência de origem oficial pode ser falsificada, e o remetente de um e-mail não garante que ele seja do banco; por isso não se deve confiar no link.
4. Conclusão. A ação imediata mais segura é não clicar no link, acessar o banco por canal oficial e reportar o e-mail como phishing. A resposta é a alternativa B, que coincide com o gabarito oficial.

💡 Dica: Considere as práticas seguras de navegação na internet.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

Questões parecidas com resolução

• Ao receber um e-mail não solicitado pedindo para clicar em um link para redefinir sua senha, qual é a ação mais segura…
• Você recebe uma mensagem pedindo para confirmar seu login por um link. Qual atitude é a mais segura?
• Você recebe um e-mail de uma pessoa desconhecida pedindo sua senha. Qual é a atitude mais segura?
• Você recebeu um e-mail suspeito pedindo sua senha. O que você deve fazer?
• Ao receber uma mensagem em rede social pedindo para "confirmar a conta" por um link suspeito, qual atitude é mais…
• Ao receber, em uma rede social, uma mensagem pedindo sua senha para “confirmar a conta”, qual é a atitude mais segura?

Todas as questões de Analisar criticamente artefatos computacionais, sendo capaz de identificar as vulnerabilidades dos ambientes e das soluções computacionais buscando garantir a integridade, privacidade, sigilo e segurança das informações.