O surgimento de 'dark stores' e sistemas de entrega ultrarrápida em São Paulo altera a organização do trabalho…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar a influência do desenvolvimento científico e tecnológico na caracterização dos tipos de trabalho e na economia dos espaços urbanos e rurais da América e da África.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
O surgimento de 'dark stores' e sistemas de entrega ultrarrápida em São Paulo altera a organização do trabalho no comércio varejista de que forma?
- A) Reduz postos de atendimento em loja física e amplia empregos em logística urbana: separadores, operadores de fulfillment e entregadores.
- B) Cria mais empregos em setores tradicionais e estáticos do comércio.
- C) Aumenta o número de funcionários em lojas físicas em razão da demanda.
- D) Reduz a produtividade no varejo por causa do aumento de processos manuais.
- E) Acaba com a necessidade de entregas rápidas na cidade.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- Resolvi a questão antes de olhar o gabarito. As dark stores são centros de distribuição urbanos, sem atendimento ao público, que existem para separar e enviar pedidos feitos online com entrega ultrarrápida.
- Como não há atendimento presencial nesse modelo, a organização do trabalho muda: parte do atendimento em loja física perde espaço e surgem funções de logística urbana, como separadores (picking), operadores de fulfillment e entregadores. Essa é a alternativa A, que descreve exatamente essa redistribuição do trabalho.
- Por que as outras estão erradas: a B está errada porque os novos empregos surgem no modelo logístico novo, não em setores tradicionais e estáticos. A C está errada porque o aumento da demanda online não implica mais funcionários em lojas físicas, já que o trabalho se desloca para a operação de entrega. A D está errada porque o texto não fala em baixa produtividade; a operação depende de processos organizados e tecnológicos. A E está errada porque o surgimento dessas operações mostra justamente a demanda por entregas rápidas, o oposto do que a alternativa afirma.
- Conclusão: a resposta correta é a A, e ela coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Analise as implicações das 'dark stores' no comércio.
Alternativa por alternativa
Dark stores centralizam estoques para atender pedidos digitais; funções de venda presencial perdem espaço enquanto aumentam atividades de separação de pedidos, gestão de estoques digitais e transporte urbano imediato.
Imagina que a mudança apenas reforça setores tradicionais do comércio, ignorando que o novo modelo cria funções em uma logística diferente. Não percebe que o enunciado fala de uma transformação na organização do trabalho.
Por que engana: Confundir a redução de postos de trabalho em lojas físicas com a criação de novos empregos em logística, levando a uma interpretação errada sobre o impacto das dark stores.
Supõe que mais pedidos sempre significam mais funcionários nas lojas físicas, sem considerar que o crescimento do comércio online desloca o trabalho para outras áreas. Aplica uma intuição do dia a dia sem analisar o modelo descrito.
Associa processos manuais a baixa produtividade e assume que o novo sistema diminui a eficiência, sem considerar que a operação é organizada e tecnológica. Não relaciona o conceito de produtividade ao modelo de trabalho descrito.
Entende que, se existem dark stores e entregas ultrarrápidas, a necessidade de entregas rápidas deixaria de existir, o que inverte a lógica do texto. Provavelmente leu a frase de forma literal, sem relacionar o fenômeno à demanda que o provoca.
Raio-X da questão
comércio varejista
diagnostico
organização do trabalho · comércio varejista
Estudar as mudanças no comércio com a tecnologia.
Confundir a redução de postos de trabalho em lojas físicas com a criação de novos empregos em logística, levando a uma interpretação errada sobre o impacto das dark stores.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
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