Questões BNCC EF03LP18

Em uma carta de reclamação, quais elementos são essenciais para que a mensagem seja compreendida?

Leia o trecho de uma carta: "Espero que a empresa tome providências para melhorar a qualidade do atendimento." Qual é a ação esperada pelo autor?

Qual é a característica fundamental das cartas de reclamação que as distingue de outros gêneros textuais?

Leia a carta abaixo e identifique o assunto principal abordado. "Prezados, gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço de transporte público na cidade."

Qual é a principal intenção do autor na carta apresentada?

O que faz uma comunidade perder a tranquilidade noturna? Prezada Redação, venho manifestar minha preocupação com o volume excessivo de música em um clube situado na Rua das Acácias. Moradores relatam noites insones e aumento de estresse, sobretudo de idosos e crianças. Apesar de já termos tentado diálogo com os proprietários, não houve mudança. Diante disso, solicito que o jornal denuncie essa situação às autoridades competentes e estimule a adoção de medidas que garantam o direito ao descanso. Aguardo, então, que este espaço ajude a tornar a rua novamente silenciosa e acolhedora para toda a vizinhança.

A partir do texto-base, identifique o principal objetivo do autor ao escrever a carta.

Enviei há dias uma carta ao jornal local expressando meu descontentamento com as obras que ocorrem à noite no bairro Central. Os ruídos constantes das máquinas iniciam-se às 20h e se estendem até após meia-noite, impedindo o descanso de crianças, idosos e trabalhadores que precisam acordar cedo. Diversos vizinhos também já registraram reclamações junto à prefeitura, mas nenhuma providência foi tomada até agora. A impressão é que o direito ao silêncio e ao bem-estar coletivo é ignorado em função de interesses privados. Solicito à redação que abra espaço para debater soluções que garantam o respeito à tranquilidade dos moradores.

Analise a carta e identifique o motivo principal da reclamação do leitor.

Caro jornal, moro no bairro Novo Horizonte há dez anos e, nas últimas três semanas, tenho observado o acúmulo de lixo em frente ao ponto de ônibus da Rua das Flores. Sacos plásticos e embalagens se espalham sobre o passeio, atraindo insetos e mau cheiro, o que dificulta o deslocamento diário de estudantes e idosos. Já entrei em contato com a prefeitura, mas não obtive resposta. Peço que este espaço seja utilizado para cobrar dos responsáveis pela coleta urbana uma ação imediata, evitando riscos à saúde e melhorando a qualidade de vida da comunidade.

Analise o texto-base e identifique qual estratégia o autor utiliza para reforçar o caráter urgente de sua reclamação